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RMA (Autorización de Devolución de Mercancía): a2 Garantías y Servicios es un módulo que junto con la aplicación a2 Herramienta Administrativa Configurable controla, audita y hace seguimiento a productos que necesiten servicios, posean algún desperfecto que amerite una reparación, cambio o devolución ya bien pertenezcan a un inventario propio o de un tercero.

Trabajar para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente y apostar por la fidelización han sido desde siempre, dos de los axiomas que mejor han funcionado para las empresas. En una época en la que atraer a nuevos clientes es cada vez más difícil, retener a los que ya se tienen es fundamental.

Justin Bieber es un personaje que no deja indiferente a nadie. Sobre todo no a las chicas adolescentes alrededor del globo. El otro día haciendo zapping caí sobre un reportaje en MTV España que contaba la historia de éxito del joven cantante estadounidense. Aparte de tener talento (te guste su música o no), un factor clave de su triunfo ha sido su estrategia de marketing. Muchos músicos utilizan las redes sociales para promocionarse pero pocos lo han hecho y lo están haciendo tan bien como Justin Bieber.